Certum电子签名如何更新及更新流程

Certum电子签名可以更新吗？流程是什么？

Certum电子签名（Qualified Electronic Signature）在有效期内可以进行续期或更新，但一旦证书过期，则无法直接续期，只能重新申请新的电子签名证书。

更新流程通常包括：登录Certum管理面板 → 选择续期方式 → 验证身份 → 提交申请 → 审核签发 → 重新安装使用。

如果证书已经过期，必须重新走完整申请流程。

什么是Certum电子签名更新？

Certum电子签名更新，本质上是对已生效的合格电子签名证书进行续期操作，以延长其使用期限。

该过程用于确保：

• 电子合同签署持续有效
• 企业身份持续可信
• 法律效力不中断

适用于：

• 欧盟电子签名（eIDAS合规场景）
• 企业合同签署系统
• 数字身份认证系统

更新Certum电子签名前需要准备什么？

在开始续期前，请确保满足以下条件：

1. 证书仍在有效期内

⚠️ 重要：如果证书已经过期，通常无法续期，只能重新申请。

2. 拥有有效账户或电子代码

你可以通过以下方式进入续期流程：

• Certum账户登录信息
• 16位电子代码（activation code）

3. 安装必要工具（按使用方式）

根据签名方式不同，需要准备：

• 加密卡用户：安装 proCertum CardManager
• 手机签名用户：安装 SimplySign App（Android / iOS / 华为）

Certum电子签名更新流程（标准步骤）

第一步：登录Certum管理面板

进入 Certum 官方管理系统（Certum Panel），使用：

• 邮箱
• 密码

登录账户后进入证书管理界面。

第二步：选择需要续期的电子签名

在证书列表中选择：

• 点击目标证书
• 选择“续订（Renew）”

如果账户中没有显示证书，也可以使用“电子代码”方式导入续期请求。

第三步：选择续期方式

通常有两种方式：

• 基于现有账户产品续期
• 使用电子激活码续期

选择与你当前证书匹配的方式即可。

第四步：身份验证与信息确认

系统会要求你确认或更新：

• 个人或企业信息
• 身份验证数据
• 联系方式

部分信息可以更新，但核心身份信息必须一致。

第五步：提交申请并完成电子签名

确认信息后，使用电子签名工具完成提交：

• 加密卡签名
• 或 SimplySign 移动签名

提交成功后，续期申请将进入审核流程。

第六步：等待CA审核与签发

Certum会对续期申请进行审核：

• 通常需要数个工作日处理
• 审核通过后会发送通知邮件
• 新证书可在线下载或同步到设备

旧版Certum电子签名申请参考

准备

在开始更新合格证书之前：

• 确保您已购买产品或续订电子代码
• 检查您是否拥有有效的电子签名（合格证书），
• 对于加密卡上的证书——安装最新版本的proCertum CardManager 软件。
• 对于 SimplySign 移动证书— 确保您的移动设备（Android、iOS、华为）上安装了 SimplySign 应用程序。

重要提示：证书一旦过期，将无法再续订。

激活电子签名续订

电子签名更新的激活在Certum Panel完成 。[](https://panel.certum.pl/)

在激活您的合格证书续订时，我们将要求您：

• 登录 Certum 面板
• 您将通过输入电子邮件地址和密码登录面板。如果您没有账户，请在登录前选择创建账户。

该证书不必在 Certum Panel 中的用户帐户中可见。

您可以在 Certum Panel 中的新帐户和新的加密卡中更新证书。

• 证书选择。选择证书有两种方式：单击帐户中特定证书上的三个点，然后选择**“续订证书”**，

  单击位于 可用证书列表末尾的 常规**“续订证书”按钮（对于没有证书的帐户，请单击****填写申请**，然后从下拉列表中选择 “续订证书” ）。

• 续约选择：

  虚拟产品（如果续订产品在您的帐户中，请使用此选项，例如从 Certum 商店购买后）

  电子代码（如果您有 16 个字符的电子代码（例如来自电子邮件或凭证），请使用此选项）

• 将读卡器与加密卡连接起来，或者在使用 SimplySign 证书的情况下，登录服务，

• 验证证书中包含的数据的正确性（可以修改申请人的部分数据），

• 向续签申请提交电子签名。

填写表格时，请记住提供最新信息并仔细检查每个字段。

电子签名的续订申请会自动发送给我们。

证书颁发

我们将在收到附件后的 7 个工作日内为您颁发合格证书。我们将通过电子邮件通知您。

您还可以在线安装合格的签名。

如果需要提供一些额外的数据或确认一些信息——我们将与您联系。

Certum电子签名更新失败的常见原因

1. 证书已过期

👉 过期后无法续期，只能重新申请

2. 身份信息不一致

例如：

• 公司名称变化
• 身份证件更新
• 注册信息不匹配

3. 未完成电子签名验证

没有使用：

• 加密卡签名
• 或移动端签名

都会导致流程中断。

4. 设备未正确安装组件

例如：

• CardManager版本过旧
• SimplySign未登录

电子签名更新后需要注意什么？

更新完成后，还需要：

• 重新导入新证书到系统
• 更新签名软件配置
• 测试电子签署功能是否正常
• 检查旧证书是否仍被调用

Certum电子签名更新 vs 重新申请

👉 关键点：
证书一旦过期，必须重新申请，而不是续期。

常见问题（FAQ）

Q1：Certum电子签名过期还能续期吗？

不能。过期后必须重新申请新的电子签名证书。

Q2：更新电子签名需要多久？

一般需要数个工作日，具体取决于身份验证情况。

Q3：更新后需要重新安装吗？

需要。新证书必须重新导入到签名工具或设备中。

Q4：手机签名和加密卡签名可以互换吗？

不可以，需要使用申请时对应的签名方式。