随着网上购物的增长,风险也在增加。电子商务企业每天要处理数千笔交易和敏感的客户数据,因此面临着持续不断的威胁。超过60% 的小型企业在遭受网络攻击后的六个月内倒闭,这凸显了真正的财务和声誉损失。 如果没有强有力的安全措施,您的商店可能会成为数据泄露、支付欺诈或勒索软件的受害者,从而导致法律纠纷、财务损失和客户信任度的急剧下降。 电子商务安全是指主动保护您的业务免受在线安全威胁。在本文中,我们分享了 10 个关键策略,以帮助您保护客户、确保交易安全并确保您的业务安全运行。
常见的电子商务网站威胁
针对电子商务企业的最常见安全威胁包括:
- 网络钓鱼攻击:网络犯罪分子通过虚假电子邮件、网站或消息诱骗客户或员工分享敏感信息。
- 恶意软件和勒索软件:黑客部署恶意软件来窃取数据或关闭网站运营。
- SQL 注入和跨站点脚本 (XSS):攻击者操纵网站代码以获取未经授权的访问并窃取信息。
- DDoS 攻击:黑客通过向网站注入过多流量,导致网站崩溃并扰乱业务运营。
- 支付欺诈:欺诈者利用窃取的信用卡数据进行未经授权的购买。

提高电子商务网站安全性的 10 个技巧
1. 使用 SSL 证书
SSL证书会加密您的网站与用户之间传输的数据,防止黑客截取密码和付款详细信息等敏感信息。如果您的商店仍未使用 SSL 证书或使用免费 SSL 证书,那么是时候升级了。
所有电子商务网站至少都需要一个 OV ssl证书,该证书旨在保护客户输入您网站的易受攻击的数据,包括用户名、密码和付款信息。免费 SSL 证书不提供此级别的保护。
OV SSL 证书可从信誉良好的提供商处获得,例如TOPSSL.CN。您可以最多提前五年注册这样的证书。
如何实现:
2. 启用双因素身份验证 (2FA)
即使是强密码也可能被盗。双因素身份验证 (2FA) 通过要求第二个验证步骤(例如发送到移动设备或电子邮件的代码)增加了额外的安全层。
如何实现:
- 将 2FA 设置为管理员登录和客户帐户的标准
- 使用 Google Authenticator 或 Authy 等身份验证应用程序,而不是基于 SMS 的代码,因为后者容易受到 SIM 卡交换攻击。
- 考虑对移动应用程序登录进行生物特征认证。
3. 保持软件和插件更新
网络犯罪分子经常利用过时的软件来未经授权访问电子商务网站和平台。每当有新的更新或安全补丁可用时,请务必更新您的系统。未能更新会使您的商店容易受到攻击。
如何实施:
- 尽可能启用自动更新。
- 定期检查您的电子商务平台(例如 Magento、WooCommerce、Shopify)和/或内容管理系统(例如 WordPress、Squarespace、Wix)的更新。
- 删除过时或未使用的插件,因为它们可能成为黑客的入口点。
4. 使用强密码并执行政策
弱密码是主要的安全风险。攻击者使用暴力破解方法来猜测登录凭据。加强密码策略有助于防止未经授权的访问。
如何实施:
- 要求管理员登录和客户帐户都设置强密码,密码长度至少为 12 个字符,并混合使用大小写字母、数字和特殊字符。
- 防止用户和员工重复使用旧密码。
- 为员工实施密码管理器,以便安全地存储和管理复杂的密码。
- 多次登录失败后锁定帐户以防止暴力攻击。
5.限制对敏感数据的访问
访问敏感信息的人越多,意外泄露或内部威胁的风险就越大。如果您的企业有多名员工,请务必谨慎使用您的管理员权限。
如何实现:
- 仅向需要的人授予权限。
- 定期审核用户帐户并删除不必要的访问权限。
- 要求员工使用公司管理的设备进行管理员访问,以减少受到恶意软件攻击的风险。
6. 监控交易是否存在欺诈
电子商务欺诈包括退款欺诈、信用卡测试和未经授权的购买。监控交易模式有助于尽早发现可疑活动。
如何实施:
- 使用自动欺诈检测工具标记高风险交易。
- 设置交易限额并要求对大额购买进行验证。
- 实施地址验证系统 (AVS) 和卡安全码 (CVV),以防止卡被盗用。
7. 定期进行安全审核
安全漏洞并不总是立即可见的。主动的安全方法包括定期评估,以在漏洞被利用之前发现它们。
如何实施:
- 使用Nessus或OpenVAS等工具进行漏洞扫描。
- 考虑聘请道德黑客进行渗透测试以发现隐藏的风险。
- 在您的网站上实现security.txt
- 定期检查您的网站日志,查找可疑活动的迹象。
8.经常备份数据
勒索软件攻击可能导致您无法访问数据,服务器崩溃可能导致订单丢失。定期自动备份可帮助您快速恢复。
如何实施:
- 自动每日备份客户数据、交易历史记录和网站文件。
- 将备份存储在多个位置,包括异地或基于云的存储。
- 定期测试备份以确保可以在需要时恢复。
9.教育员工和客户
网络安全意识是抵御威胁最有效的防御措施之一。许多违规行为都是人为错误造成的,例如点击钓鱼链接或使用弱密码。
如何实施:
- 培训员工识别网络钓鱼电子邮件和社会工程策略。
- 鼓励组织内形成安全友好的文化。
- 为您的网站和社交媒体帐户创建有关安全最佳实践的内容,例如如何识别声称来自您的商店的虚假电子邮件。
10. 使用安全的支付网关
安全处理付款是重中之重。使用符合 PCI DSS 标准的支付网关可降低欺诈风险并确保客户数据安全。
如何实现:
- 与 支付宝、微信支付、Stripe、PayPal 或 Adyen 等信誉良好的支付处理商合作。
- 避免在您自己的服务器上存储信用卡信息。
- 使用标记化将敏感的支付数据替换为对黑客无用的唯一标识符。
结论
通过应用这 10 项安全措施,您可以保护您的电子商务网站业务免受网络威胁、欺诈和数据泄露,同时保持客户信任。
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